קטגוריה: מאמרים
ימים ב-ה בשעות : 09:00 עד 19:00 וכן ביום ו’ מ 09:00 עד 13:00
הזמנה שתתקבל עד השעה 14:00 תסופק באותו יום. הזמנה שתתקבל החל מהשעה 14:00 ואילך תסופק ביום המשלוחים הבא לאזור המבוקש.
מבצעי מכירות:
1.נתחים עשויה להציע מבצעי מכירות למוצרים שונים מהמגוון המצוי בחנות, המבצעים על פי שיקול דעתה הבלעדי של נתחים והיא רשאית להתחיל ולסיים מבצעי מכירות בזמן שתקבע וללא התראה מוקדמת.
2.המוצרים שבמבצעים השונים מוגבלים בכמות ויהיו תקפים עד גמר מלאי המוצר. ללקוח לא תהיה תביעה בגין סיום מבצע עקב גמר המלאי.
מחירי המוצרים:
1.נתחים קובעת את מחירי המוצרים והם מצויינים ומוצגים באתר בדפים השונים. לנתחים שיקול דעת בלעדי בשינוי ועדכון מחירים מעת לעת.
2.מוצרים במבצע יסופקו במחיר מבצע בתנאי שהמבצע מופיע באתר נתחים בלבד ובתוקף בזמן ביצוע ההזמנה על ידי הלקוח.
ייתכן הבדל בין משקל המוצר שהוזמן למשקל המוצר בזמן הכנתו לאספקה. נתחים תעשה ככל שביכולתה לספק את המשקל הקרוב בערכו למשקל אותו ביקש הלקוח ואולם סטייה סבירה (עד 15%) היא הגיונית והחשבון ייעשה בהתאם למשקל שסופק בפועל בין אם הוא גבוה או נמוך מהמשקל אותו הזמין הלקוח. ללקוח לא תהיה תביעה או טענה בשל הבדלים בין משקל ההזמנה למשקל אשר סופק בפועל.
התשלום:
1.נתחים שומרת לעצמה את הזכות לקבוע הסדר תשלומים וכל אמצעי תשלום שהיא תבחר כמו גם ההסדרים שונים ללקוחות השונים זאת בנוסף לרשום לעיל.
2.תנאי האשראי בזמן הקנייה הינם בהתאם לתנאים הנוהגים בנתחים.
3.נתחים שומרת לעצמה בלעדיות בשל הזכות לשנות את דרך התשלומים כולל הפסקתם בכל זמן שתחליט ותרצה לעשות כן.
4.הלקוח המזמין יישא באחריות מלאה לנזק מכל מין וסוג שייגרם לו או לנתחים או לצד ג אחר כלשהו בגין טעות שביצע המזמין בהקלדת הנתונים כגון טעות בהקלדת כתובתו טעות בהכנסת פרטי כרטיסי האשראי, טעות בהקלדת הכתובת לאספקת ההזמנה וכיו”ב.
5.נתחים עשויה לכבד כרטיסים של תן ביס וסיבוס. לכשאפשרות זאת תהיה קיימת ניתן יהיה לרכוש ממוצרי החנות ולשלם בתן ביס או סיבוב למעט עבור מבצעי מכירות למיניהם. נתחים שומרת לעצמה זכות להקים ו/או להפסיק את ההתקשרות עם חברות תן ביס וסיבוס לאלתר ובכל עת וללא התרעה.
משלוחים:
1.שרות משלוחים מוענק בערים מוגדרות ובתעריף משתנה. מובהר בזאת כי נתחים יכולה לשנות ולעדכן את יעדי המשלוחים ומחיריהם ללא התרעה ובכפוף להחלטת הנהלת החברה.
2.הזמנת משלוחים לאזורים שמחוץ לרשימה תתאפשר בתיאום עם החנות ובכפוף ליכולת חברת המשלוחים לבצע את ההזמנה.
3.הזמנות באתר ניתן לבצע בכל שעות היממה ואולם שרות המשלוחים פועל בימים ב-ה בין השעות 10:00 עד 18:00.
5.מובהר בזאת כי ייתכן ויחולו שינויים במועדים המצויינים בתקנון זה לרבות במועדי האספקה, שעות פעילות האתר ושעות פעילות שירות הלקוחות וכל זאת לפי שיקול דעתה הבלעדי של נתחים.
6.על הלקוח להיות נוכח בכתובת אליה הזמין את המשלוח. היה והלקוח לא נמצא בכתובת המשלוח ולא ניתן ליצור קשר עימו ולתאם אספקה, יוחזר המשלוח לחנות והלקוח יחויב בדמי משלוח כפולים- גם עבור המשלוח שלא נאסף וגם עבור המשלוח המחודש.
8.אזור פעילות נתחים מוגדר בעמוד הרלוונטי באתר. נתחים שומרת לעצמה את הזכות לעדכן אזורי פעילותה מעת לעת וללקוח לא תהיה טענה או תביעה בשל כך.
דמי משלוח:
1.הזמנה באתר תחייב את המזמין בדמי משלוח. דמי המשלוח הם בנוסף לתשלום ההזמנה.
2.האזורים מתומחרים בנפרד בהתאם להסכם עם חברת המשלוחים. נתחים תעדכן את דמי המשלוח מידי זמן ועל פי שיקול דעתה הבלעדי ואין התחייבות להודיע מראש על שינוי או עדכון מחיר.
3.נתחים תציע שירות משלוחים בכל עת שניתן ובכפוף ליכולת האספקה. לנתחים תישמר הזכות ושיקול הדעת הבלעדי שלא לספק הזמנות כלשהן.
4.מובהר בזאת כי איחורים או השהיות באספקה מרגע שהמוצרים עזבו את החנות ויצאו למשלוח אינן באחריות נתחים ולא תהיה ללקוח כל תביעה או טענה בנושא.
5.נתחים אורז את המוצרים בשקיות שונות וללקוח לא תהיה כל טענה או תביעה בנושא.
החזרת מוצרים:
1.על הלקוח המזמין לבדוק את תכולת המשלוח עם הגעתו במידה שנתגלו אי התאמות, הלקוח יתקשר לנתחים לברר כל מקרה לגופו.
2.ניתן לבטל הזמנה כל עוד לא נשלחה ללקוח הודעת “הזמנה מוכנה”. לאחר שההזמנה מוכנה, לא ניתן לבטלה והלקוח יחויב במלוא מחיר ההזמנה.
4.שינוי ההזמנה יכולה לעשות דרך הטלפון/ ווטס אפ.
5.נתחים רשאית לבטל הזמנה ובתנאי שהלקוח יקבל הודעה על כך, הלקוח לא יחויב בגין הזמנה שבוטלה על ידי נתחים.
מועדון לקוחות:
1.לקוח אשר מצטרף למועדון הלקוחות “מועדון נתחים” מאשר בעצם הצטרפותו ואת הסכמתו לתקנון המועדון ולכל התנאים הרשומים בו.
אחראיות:
1.נתחים אינה אחראית על רכישה באתר בכרטיס אשראי ללא הסכמת בעל כרטיס או לנזק או הפסד שייגרם ללקוח המזמין או לצד ג כתוצאה מרכישה באתר נתחים.
2.אתר נתחים הינו אתר מאובטח ועם זאת נתחים אינה אחראית על נזק שייגרם על ידי צד ג כלשהו שייכנס לאתר ויגרום נזק.
3.נתחים לא תהיה אחראית ולא תישא בשום נזק שייגרם ללקוח בעקיפין או במישרין עקב איחור במועד אספקה או פגם במוצר זה או אחר.
4.נתחים תישא באחראיות רק במקרה של רשלנות וגם אז תהיה מוגבלת לגובה סכום המוצר בלבד .
5.נתחים אינה אחראית על מידע בקשר למוצרים של יצרנים אחרים והמוצג על המוצר.
6.נתחים לא תהיה אחראית על נזק כלשהו הנובע מתקלות תקשורת הנובעת ממחדלים, מעשים ותקלות של ספקי התקשורת האינטרנט והטלפון.
אבטחת האתר:
1.אתר נתחים מאובטח על ידי מנגנוני הגנה מתקדמים שמירה על פרטיות ופרטי הלקוח. כל לקוח בכניסתו לאתר מתחייב שלא לבצע פעולות שיבוש. ניסיונות חדירה סריקה לאיסוף מידע של פרטי הלקוחות ונתונים מאובטים אחרים. נתחים תפעל בכל דרך חוקית נגד מבצעי פעולות אסורות כפי שהובהר לעיל.
2.שמירת פרטי הכניסה הינה באחריות הלקוח ולנתחים אין אחריות בגין שימוש לרעה בשם משתמש וסיסמא אשר לא נשמרו או נגנבו.
פרטיות:
קניין רוחני:
2.האתר ותכולת האתר נועדו אך ורק לשימוש פרטי ולא מסחרי. ואין לשכפל או להעתיק או לשווק או למכור או לסרוק או לתרגם או להציג או להשתמש בכל חומר כמפורט לעיל אלא אם ניתנה נתקבלה הסכמה לכך מנתחים בכתב ומראש.
סמכות שיפוט: